农行k令(农业银行金e顺农行k令)

单某在2018年3月24日在某国有大行东丰县支行（以下简称东丰县支行）存入一百万元人民币的大额存单，定期一年，到期日是2019年3月24日，年利率2.1%。存单到期后，单某到东丰县支行办理取款业务，但被银行告知存单里的钱已经没有了，银行便拒绝给单某兑付到期存单。单某诉至法院，要求银行支付存款100万元及其利息。

案例详情

银行到底要不要赔这100万及其利息呢？关键要查清楚存单里的100万元到底是如何不翼而飞的。

经查询，2018年3月24日单某在东丰县支行用其本人银行卡开立了大额存款存单100万元，但在2018年3月26日21点33分，有人通过网上银行凭借网上银行密码及银行卡密码将大额存单销户并转至何某卡中。

这个何某何许人也？

原来，何某乃单某的男朋友，2018年3月19日，单某与何某一起来到东丰县支行，办理了网上银行以及用于网上交易的K宝和K令介质。3月24日，单某还与何某一起来到东丰县支行开立了100万元的大额存单。

大家可能会有疑问，单某的大额存单里的100万元转到了男友何某的农行卡中，是不是两人合谋想骗取银行赔偿？

经查，单某对存单上的100万元怎么就到了何某银行卡的事情一无所知。那么，这个事情唯一的解释就是何某一人所为。

让人不解的是，何某是如何成功将单某银行卡的100万元大额存单转走的？

根据单某讲述，基于两者之间的亲密关系，单某曾将自己的银行卡密码告诉过何某。

于是，2018年3月26日，何某偷偷使用单某的K宝及密码登录银行官方网站，擅自将单某100万元大额存款更为活期存款后，转入自己的银行卡内用于投资。

至此，情况水落石出：何某利用与单某的亲密关系，凭借K宝和密码盗取了单某的100万元。

案发后何某得到了应有的惩罚，法院于2020年8月12日判决何某犯盗窃罪，判处有期徒刑十年，并处罚金人民币五万元；同时判决继续追缴何某的违法所得，依法返还单某。

但因为何某投资失败，单某认为100万追回无望，便以“银行拒绝兑付到期存单”为由起诉东丰县支行，要求银行给付100万元及其利息。

被告辩称

东丰县支行辩称，银行已按约定履行储蓄存款合同，且在履行合同过程中无过失。中国人民银行《银行卡业务管理办法》第三十九条规定：“发卡银行根据密码等电子信息为持卡人办理的存取款、转账结算等各类交易所产生的电子信息记录，均为该项交易的有效凭据。发卡银行可凭交易明细记录或清单作为记账凭证。”东丰支行认为，2018年3月26日21点33分通过网上银行将大额存单销户并转至何某卡中的转账行为是凭借网上银行密码及银行卡密码的人通过电脑端进行操作，该笔大额存单销户并转账至何某卡中后，银行与原告单某的储蓄存款合同已终止，银行已履行了储蓄合同中的相应责任义务，故该银行卡账户资金变动的责任，须由原告自行承担。且依据网上银行、密码等电子信息办理存取款、转账结算业务形成的电子信息记录是法定的有效凭证，银行对持有网上银行并知晓该网上银行密码和银行卡密码的客户视同本人操作。

东丰县支行认为，银行已经按约履行银行卡支付结算义务，不存在违约；原告单某自愿将网上银行及密码交给何某持有及使用，是处分自身权利，其行为后果及责任理应由原告自行承担，与银行无关；在案涉银行卡账户资金已经依密码支取的情况下，单某无权要求银行重复支付，也无权要求赔偿。

法院审理

法院根据单某和银行的诉辩意见，认为问题的焦点是：东丰县支行对单某的储蓄存款是否尽到了安全保障义务？单某在此次事件中有无明显过错？

法院认为，单某的银行存款被盗，是何某利用与单某的特殊关系，通过使用单某的K宝及密码登录银行官方网站，将单某的100万元大额存款非法获取。单某作为银行存款账户的管理人，需对交易的信息进行核实无误后方可交易，K宝及密码是交易成功的钥匙，应当妥善保管。但单某将自己账户的K宝及密码交由何某管理及泄露。且单某并未举证证明银行在交易系统中存在安全漏洞或者有其他违约情形，即不能证明银行对单某的储蓄存款没有尽到安全保障义务。

单某由于与何某的特殊关系，将密码等信息泄露，致其银行账户内的存款被盗，其本人在银行账户内的存款被盗一事上存在明显过错。单某因何某的犯罪行为所造成的损失，法院判令继续追缴被告人何某的违法所得，依法返还单某。

法院最终以“证据不足，理由不能成立”为由驳回了单某的诉讼请求。

消保风险提示

1.消费者要严格遵守银行卡领用协议上约定的相关要求，妥善保管自己的银行卡、网上银行、手机银行及密码等重要介质和信息，避免因前述重要介质和信息丢失、被盗取或泄露，被不法分子利用，造成无法挽回的损失。

2.消费者要依法、理性维权，根据法律法规、司法判决等相关依据向真正的责任人索赔，切勿利用社会上一些不正之风心存侥幸，造成不必要的损失。