安逸花客服电话多少(安逸花客服电话号码是多少)
31岁的成都姑娘吴莉(化名)从未想到会遭遇这样的“灭顶之灾”。
两个月前,她的积蓄都被骗走,还欠下两万多元的贷款。而这源于她接了一个“小红书客服”的电话。
今年4月,吴莉接到一个陌生电话,电话中的人自称“小红书客服”,说吴莉之前在小红书上购买了智能台灯,在“3·15”上被查出含有致癌物质,厂家要求立即召回这个系列产品,并退还购买费用。
禁不住对方的“软磨硬泡”,吴莉陷入了对方布下的陷阱……
对退款流程和借贷平台不熟,导致被骗
“客服”称这次是厂家直接退款,不是小红书平台退款。退款要通过支付宝的“安逸花”(支付宝借贷产品),并让吴莉先注册,然后申请2000元。
“客服”又称这2000元是台灯厂商打给他们,让他们退给顾客,但必须通过这个平台,所以让吴莉留下台灯的159元,把剩下的1841元钱还给他们。
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而吴莉之前从来没有接触过支付宝上的贷款,她根本没意识到这是在借钱。同时,“客服”准确说出收货地址和订单详情之后,这让吴莉信以为真。
“客服”先是要求吴莉用支付宝直接转账,但由于支付宝检测异常交易失败,随后诱导吴莉通过微信把这笔钱转给了他们。
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转账后,对方发来一个二维码,说是“退款链接”,吴莉点开发现,是一个类似小红书的登录界面,需要她填写手机号码和银行卡号。
随后,吴莉收到了一个手机验证码。填入后,吴莉收到建设银行的短信告知,她在银行卡里6.3万元的积蓄,全部被转入“华夏基金”里了。对方安慰说会分批次把钱转回。
过了几分钟,对方称已经退还23821元到吴莉卡上,吴莉查了一下卡上确实有这笔钱,定了定心。
接下来对方要求认证,必须确定这个账户是吴莉的账户,才能继续把钱转给她。这个认证的过程,就是让她把这笔钱从她的卡上转到对方账户上。
就这样,对方以“确认账户”的名义,让吴莉先后3次,把卡上的6.3万元转到了对方的的账户上。
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6.3万元被套进去后,吴莉才开始乱了阵脚,失去判断力。“他们还让我每转一笔钱就要拍照发给他们,而且还要加急转账。”
这时候,电话里换成一个男子的声音,让吴莉查看支付宝交易是否恢复,以“安逸花”的借贷套路,让吴莉从“招联好期贷款”和“来分期”上贷款1.51万元和8030元。
真相
吴莉后来才想明白,对方发给她的那个二维码,是一个钓鱼链接,通过她的验证码,用她的银行卡申请了一个华夏基金的账号,然后将卡里的钱全部转入其中。
华夏基金是理财产品,把钱转入其中后,钱就全部被冻结,相当于全部拿去买了理财。但是这些钱只能转回吴莉的卡,不能被随意转走。
对方就先设置了这样一个“陷阱”,他们在那边操作华夏基金账号,让23821元先解冻,回到吴莉的银行卡里,让吴莉误以为这是他们还回来的钱。
就这样,吴莉为了确认自己的身份,将解冻的钱全部送进对方的口袋里。
此时,她已被绕得团团转,一心只想着对方把钱还给她。除了被骗走所有积蓄,吴莉还多了两万多元的贷款。现在的她,甚至不敢接陌生电话。
还原骗子行骗全过程
而像吴莉这样的案例,也并非个案,近两个月内也被频频爆出。
除冒充小红书客服,猎豹移动安全中心也曝光过骗子冒充淘宝客服的案例,其作案手法与本次案例如出一辙。
点击查看“冒充淘宝客服诈骗”案例:
猎豹移动安全专家分析称:
这种诈骗之所以能够顺利得手,是因为骗子能够准确说出受骗者网购订单详情,使得受骗者放下防备。
并且,骗子利用部分网民对网购退款流程以及一些新型网络借贷平台不熟悉的弱点,一步步引诱受骗者上当。
骗子口中的“招联好期贷”“蚂蚁借呗”“来分期”都是互联网金融借贷平台,均可通过支付宝进行个人消费借贷,无需担保、抵押。即便受骗者自己没有钱,骗子也可以诱骗受骗者在这些平台上借贷进行诈骗。目前,警方已介入调查。
猎豹移动安全专家提醒
个人信息频频泄露的原因很多,可能源自黑客攻击、掌握个人信息的组织或个人违法(网站内鬼),也可能是消费者自己的粗心大意。
所以网购时,消费者一定要提高安全意识,不要使用简单的密码、更不要在不同网站使用相同密码。
网络退款时,并不需要直接向对方转账,也不要随意点开陌生人发来的链接,将银行卡账号、密码和验证码告诉陌生人。
同时,建议网民电脑和手机安装防护软件,如金山毒霸、猎豹安全大师,防止因误点钓鱼网站而导致的资金损失。
被盗或被骗之后,应尽快联系报警。执法机关正严打各种电信网络诈骗,及时报警可帮助你挽回损失。
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