信达财产保险股份有限公司(信达保险销售有限公司)

职业：

1、请问，您目前主要接受以下哪些保险公司的服务？（只填序号）

第一选择：第二选择：第三选择：第四选择：

1、中国人民财产保险股份有限公司济宁市分公司

2、中国太平洋财产保险股份有限公司济宁中心支公司

3、中国平安财产保险股份有限公司济宁中心支公司

4、天安财产保险股份有限公司济宁中心支公司

5、中国大地财产保险股份有限公司济宁中心支公司

6、永安财产保险股份有限公司济宁中心支公司

7、中华联合财产保险股份有限公司济宁中心支公司

8、华安财产保险股份有限公司济宁中心支公司

9、阳光财产保险股份有限公司济宁中心支公司

10、永诚财产保险股份有限公司济宁中心支公司

11、安邦财产保险股份有限公司济宁中心支公司

12、亚太财产保险股份有限公司济宁中心支公司

13、都邦财产保险股份有限公司济宁中心支公司

14、中银保险有限公司济宁中心支公司

15、太平财产保险有限公司济宁中心支公司

16、中国人寿财产保险股份有限公司济宁市中心支公司

17、渤海财产保险股份有限公司济宁中心支公司

18、长安责任保险股份有限公司济宁中心支公司

19、浙商财产保险股份有限公司济宁中心支公司

20、泰山财产保险股份有限公司济宁中心支公司

21、安盛天平财产保险股份有限公司济宁中心支公司

22、英大泰和财产保险股份有限公司济宁中心支公司

23、信达财产保险股份有限公司济宁中心支公司

24、华海财产保险股份有限公司济宁中心支公司

2、请问，选择以上保险公司为您提供服务的主要因素是什么？

A、企业品牌形象、经营实力B、服务质量和服务态度，能满足需求

C、其他（请注明）

3、请问，您主要是通过哪些渠道购买的车险？

A、到保险公司办理B、主动电话投保C、网上投保D、专业中介代办

E、兼业保险代办F、4S店代办G、接受电话推销H、朋友介绍I、其他

4、请对1中保险公司的服务内容水平进行满意度评价（只填序号）：品牌类别及满意程度非常满意比较满意一般不太满意很不满意服务态度

业务水平

方便快捷

产品丰富

5、请问，您最满意的保险公司是_____？

（请参照1中保险公司序号填写）

理由是：________________________________________

______________________________________________

6、请问，您最不满意的保险公司是_____？

（请参照1中保险公司序号填写）

理由是_____（请选择以下选项序号）：

①理赔不及时

②理赔态度差

③赔偿数额不满意

④保险期限，规定不合理

⑤保险条款保费、保额不合理

⑦咨询与售后服务不够及时周到

⑧核保流程保单送达不及时

⑨续期保费的缴费方式复杂

10 保险业务员过分保险业务员解说

11 保险公司对外宣传表里不一，不够通俗易懂，效率低下，夸大条款的保障范围，保单条款内容含糊