滴水贷客服电话(滴水贷客户电话)

逾期最难对付最让人焦虑的阶段就是催收，没有之一。

虽然咱们都知道催收不解决问题，并且催生一系列沟通的对峙激化后的不良影响很大。但是平台和银行还是这么做，你知道为啥吗？你要首先明白，平台和银行为什么一定要这么做，然后再谈应对。

大一点来说，因为如果你真的不还钱，他们，法律真的不能把你怎么样。所以只能不断给你施加压力，恶心你，吓唬你，干扰你正常的生活和工作，你的社交圈，甚至你的家人。除此之外，他真的不能拿你怎么样。况且以上这些做法很多都违法，但是，还是有人在铤而走险。你一辈子经营的人设，可能就毁在一个催收手里，家里，社交，工作全面形象崩塌。背上“借钱不还”的人设，更有甚因为社交发达，我们都在朋友圈展示了以往好的一面，让别人点赞的那一面，在这人设崩塌后，应了那句果然这就是个装13的，我早就知道XX是表面光鲜，没想到是这样的人啊，幸好交集不深的话？以及这种相关的不想关的人仗着所谓“关心”你，任意打听你的隐私。

其实他们自己，兜里都装的屎还要拉踩别人。请你不要责怪，这是人性。你应该庆幸，真好啊，这么廉价的代价就看清楚了所谓的“朋友”的亲疏，没什么的。真的没什么，在不把你当什么的人眼里，你真的什么也不必放在心上。我知道你很脆弱，需要朋友，需要认同和了解，但你要明白，习惯孤独是人生常态，更何况，这是你必须自己去面对的事情，很多路，我们只能一个人走来，这是经验更是教训。

当然我们首先要排除恶意借贷，这都涉及到诈骗了，我们这里只说我们普通的借款人群，甚至也没拿这些钱大吃大喝的花销，只是做了某些错误的决定而已。

我们身边，咱们老一辈身边没少说让你别借别人钱，什么借钱的爷之类的听的耳朵起茧子了吧。因为确实从借到钱的那一天，主动权其实已经在借款人这边了。这个逻辑怎么说呢，你等车的时候希望车走的慢点，上车了又希望车走的快点，你还是你，只是立场不同了，看法就变了。

且不说很多老赖吃好喝好可能比我们这些还在想怎么协商还款的人过的好得多，人家才是真的躺平，享受起了人生。没有良心和道德的人，在这个社会，似乎“成功”的总是容易一些。

每个人借款的东西和意图我都不想评价和揣测，我只是说我，或者还愿意在知乎搜索这个问题答案的人，大多数还是害怕后果的，不是一副无所谓的，对生活和自己的价值是有敬畏之心的，所以我才愿意在这里写专栏给大家说我的心路历程。

只要你知道催收的目的是因为你确实还不了钱，人家催是合理的，谁的钱也不是大风刮来的。这是你借款无法归还的最轻的责任了。我们，逃避不了，那就应对，积极应对。

但是，催收为了自己的营收，没有边界感，无孔不入，十分让人生气。这是事实，这时候你需要协商，表明自己的立场，一定要坚决。并且保留证据，我说几个我协商的案例。

—————————————————————-重点来了！

一、微粒贷协商，大厂大平台放心去谈。拿中催收要害，一击即中。（目前给我的方案是停催减息，一次性能还清的时候提前打电话联系申明减免。这期间催收工作还是会进行，但会相关转入自己部门，会有有质素的专人跟进，不会很频繁，保证联系就行）

8.6号微粒贷开始逾期，是逾期最后一个，但是协商最快的的一个，需要拿捏要件因素，其实你碰见的催收越低级，你协商的几率反而越大。所以积极应对就好，一定要做素材和证据的掌握以及证据链的闭合。

催收过程：8月10号，一个深圳号码呼入一位女士上午11点呼入要求我尽快还款，我表示不便在上班。表示那你也必须在中午1点钱偿还这个欠款，否则什么巴拉巴拉你懂的，一大串，我说确实不方便，您休息时间联系，我就挂断了，然后，她，申请加了我的微信，验证信息这么发的

那么我就要开始表演了~

从头到尾，这姑娘一句话没说，没多久就把我删掉了，但是我都保存了

8月11日，又换了以为男士来给我打电话，我说在上班不方便，让他稍后联系，挂断了，他立刻回拨质问我什么态度：XX女士，您什么意思啊，你挂电话您，您拿出您借钱时的态度啊。我还是表示不便，他说不便也该还钱，我说这样吧，10分钟后您联系我，我出去接，他楞了一下，说好的。然后10分钟过去了，他没打来我打过去。

打过去我就很生气，说他影响我的工作了，我正在工作告知不便你还接连打这样不对，并且我都录音了，我跟他核实意图，他说是微粒贷委托方，我说委托方也有机构名称，麻烦您告知一下，他说我无权知道。

干货！

好的，那我们不用沟通了，我没有义务和您沟通。并且您这边已经明确告诉我微粒贷把案件委托给你们了，但您拒不说机构名称，那就涉及到我个人信息泄露了。在贷款协议中，是写明如果我违约可以有第三方代理机构来联系我，但有2个要件，第一这个机构必须是备案的第三方，并且具有相关资质，还不能是资信不好的企业。第二必须要有专业指定的人员进行联系，在合法合理的情况下催收。这2点您都不满足。

其他还扯了点别的，总之我很气愤，语速流畅，一气呵成。挂了电话，重点来了

马上打电话给官方。质问是不是泄露我的隐私了？为什么2天会有不同地区不同性别的人联系我，并且告诉他我给您打电话也有录音，之前你们的人员联系我以及我截图你们催收的违规朋友圈等等，我都记录了，如有不信，我可以打包发给你们。你们的人打电话加微信的骚扰，并且质问官方，是否我有权知道你们委托的代理第三方是谁，官方说是有权利知道的，如果对方拒不告知，您可以不沟通的，这不，就已经定心丸到手了

先礼后兵。然后提要求。告诉他们我的困难，合作多年，第一次逾期，才4天你们就这么暴烈的催收，不合法也不合情理，并且在官方都没和我本人沟通一次的情况下，就直接委托第三方，是不是欠妥当，这时候，又埋了个坑给他，他说我们这边没有义务联系您这边的，您在主界面也能看见自己的语气信息的，您要是有困难寻求帮助的话可以和我们致电联系的。我说那你这么说我就想说你们双标了，我用他们的这个界面狠狠打了他的脸。

我说麻烦您看看你们的界面，标红都写了你们不接受任何方式的协商，所以我何必在打扰你们的办公时间和效率呢，我从字面意思理解就是你们不协商你们硬气，那我就坐等起诉了，起码起诉就不催收了，法院会帮助我们协商，并且调查我的财产情况，我本人也轻松些，我说不然你们起诉我吧，我实在不想接你们催收的电话，太烦了。至于起诉，那就是你们不愿意协商的下下策。

我只承担法律合同约定的责任，其他的一律不承担并且要保证我的权利不受到侵害

然后拿滴滴今年因为《个人信息保护法》被处罚的案例点一下，如果他们不透露，我有理由怀疑你们是恶意泄露我的号码和借款信息到“公海”我保留一切追究的权利。

他一下就愣了，说啊，咋了咋了的，意思就是我也可以主动致电的，表明一下，我们记录一下，给您回复。

非常快，在8,13也就是周六我就接到了回复。这个人就很专业了，表示首先催收是需要告知机构全称的，不告知您可以不接，再来，我们会停催，希望您尽快筹划资金。还主动提到了减免。最后说因为今天周六，我这边3个工作日内处理好，等下挂了电话，我也会手动安排催收停催，因为这个周末系统不流转，避免相关问题我还是手动安排一下，如果在此期间再有人联系您，您想接可以接，不想接可以不接，3个工作日后停催，后续会有我们这边跟进您的案子。

当然这3天还接了2个电话，都是不报是哪的，我就说不协商挂断，并且都录音了。截止今天我没在接到过微粒贷的催收电话了。

2、新网银行好人贷、滴水贷协商

策略：保留录音，友善沟通，催收完就投诉，接到不实短信也投诉，总之多投诉

并且新网银行也是牵头完成《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》的，本身自己就是公约成员，我在和客服说道这个条例的时候她楞了一下，复述的术后还不全，可能她也不知道。所以多看资料，很重要，明确问他你不能又是提议者，又是违约者，这恐怕对咱们形象不好吧

最后补一刀，即使公约不具备法律效力，只是行业内的自律公约，但是也有限定的整改期的，是3个月，我也可以保留相关的证据，走投诉曝光流程的。一句话，懂法，很重要。

7月16日 新网的催收一样很恶劣，不赘述了，催收完了我就投诉，并且表明我的困难，愿意提供失业证明，个人收支明细，征信负债等，告诉他们我不是恶意逾期，有还款意愿，也积极协商，初期来说，他们态度可以。给了我个邮箱让我发邮件，我整理好资料邮件发过去，石沉大海，从未回复，还是一直催收，我就一直周旋。这时候注意看短信，很重要，不管是不是新网发的只要打着他的名号的都留存。

7约23日 给我发短信就有点威胁意思了，我一直联系你们协商，邮件给你们发了，电话接，官方电话我也打了，我都有录音怎么我就长期失联了？那我不能忍，直接飚电话，我没失联，你要胡说，或以为我漠视没看见，你发了短信有记录就可以向我的约定联系人联系了。

再给他念法条，你哪里联系 不上我了？你搞笑不。有理有据

我基本都是当天回复，你看7,23我看到信息，就直接打电话投诉了，总之，这个阶段，不能软。

8月11号，又给我发这种短信，所谓的风向告知，我还是一个电话飚过去告诉他我不同意你们所谓的什么风险告知。我只接受上门2人一起，着装得体，有正规授权文件和委托文件的人来调查，没有所谓的向其他第三方核实我和人情况的说法。如果你们还是不信，我只接受起诉，我会应诉，无论你们在重庆还是在西安我都去，在埋个坑，要在重庆起诉，我就提管辖异议。一样的，那就拖着，只有协商或者起诉，我可以保证不失联，其他免谈。所谓造成的困扰，我也只接受法定，不接受威胁，暴力或者软暴力催收，我们彼此约束承担，不用这样发短信告诉我。

最后告诉他你们在今年的3月23日签署了这个公约你们忘记了吗？你们可是赫然的第一名带头签署的哦，那你不会不记得公约的主要宗旨是啥了吧，提醒他一下。

这一下局面就又转变了，说让我等回复，但他们短信电话太多，我就拉黑了，没接到，黑名单翻出来，又去电。你看这不变成了反客为主。到处找我，还不敢随便打电话，给我发短信，然后我翻出来，就给他们回电话了

今天刚协商的结果是，停催3个月，利息相应减免，但是因为目前他们也有欠款回收的问题，不能给与我更久的时间，还是建议我先筹措资金。再此不会有人联系我，会有专门客服跟进，呼入会为官方号码让我注意接听。但我知道，3个月我是还不上的。留个话口，我会想办法，3个月内我要是还不上，我会主动和你们联系，意思就是不赖，你别安排催收了。

以上2个都算告一段落，但是不算有真的的完整的协商成功或者延期的政策。在我看来一个是债务确实全面崩盘，他们的压力很大，必须要保证欠款回收，不能像之前一年2年。

第二就是我确实逾期也才一个月，协商起来不算很有优势的时间。总之，这2家告一段落。

3.支付宝

支付宝协商目前同意我拿困难证明去协商，但是我开不出来，并且全国脱贫建设没有街道愿意给你开这个，非常难，但是这已经是一个信号了，起码都是有记录，我后期可以说我开不出来，实话实说，然后在争取协商。

4.招商银行，中信银行

目前都没有松口，招商目前自己催收，中信已经委托出去了，我都在协商，但是联系的频次不多、

5，美团小贷

众所周知，催收里第一恶心，并且美团还有外卖，你的单位地址，家庭地址电话啥的一个都跑不了。也不是没有办法，还是投诉，现在越来越少，也不协商，我正在争取。每次投诉完都态度很好，说解决，但是周而复始这个问题就是不解决。特别符合美团这公司的互联网作风，可能这个风控也是直男操盘的吧，天天劝我多喝水，好像多喝了就不用还钱了一样，真是哭笑不得。

但是不解决，你要保留这些依据在，因为这些是你联系过，协商过，以及你被骚扰过的证据，保留好啊。

这个专人在哪我也一直没看见，但是电话确实比以前少了。

至于各种保全，互联网法院立案，验证码的短信多的去了，各个平台都有，我一个都不放在心上，真的。我的逻辑就是钱不多，我努力赚可以还清的，目前我也有未执行的欠款没回来，但谁给我开了绿灯，有了帮助我就先还谁的。这是说的通的，但实际顺序是，一定先还信用卡，后网贷。记住了

不要害怕被起诉，当然得是你名下没有资产。有的话，那另说，唯一可住房或者生产经营所用的车，也可以不被拍卖，我只能说道这些了。

最后我愿意承担所有责任，但是只是民事责任以及合同约定条款，除此以外，免谈。你可以起诉，他们大多不会起诉的。

大多人害怕起诉，所以拿捏你，害怕各种被保全冻结，其实都可以申请解除，你要相信人民法院不会不让你活。不会断你后路的。

至于催收，那就是我上面说的发催收。你要么催收人员告诉我是哪个机构的我还要查是不是你们委托的，有没有资质，并且明确是要告诉我本人的，不说的不沟通。

再来《个保法》很大程度上保障我们的通讯录问题，即便被爆也不要紧，检验下人脉也不错，其实我微信有2000多人，手机才不到200，那天我梳理了下通讯录，很多人完全没印象。通讯习惯的迁徙也很好的保护了我们。即便这200个人都联系了最差说不定还能炸几个真心关心你的，其他人要么以为是诈骗，要么觉得无所谓。而那些无所谓的人，本来就对咱们无所谓，你说对不。

至于家里人，父母确实是我的软肋。我家长很闭塞保守，觉得这是天大的事，起诉坐牢清缴什么的会吓着他们的。我只能说目前我逾期43天了，没有没爆过，并且我一直态度很强硬，我会还，我不失联，你是需要我一周还是一个月报备一次都行，或者我每个月还少量的几百，表明我的态度。时间久一点，总比没有强，他们大多不会同意的，但是我要的是这个记录要在。你礼数到了他们还乱来就是他们不懂事了

最不济就是都知道了，那你协商也是给自己加码了，所以，好坏都有吧。

走一步，看一步，随时交流，后期再有协商好的，我在来告诉大家。感谢支持！

我是个人债务优化-廖老师，专注信用卡停息分期，网贷延期停催，如果您深陷债务危机还是不知道怎么协商还款，或者协商不成功的，加微信咨询，免费出方案，希望我的专业知识可以帮助到你，一起加油

如果您身陷信用卡债务问题，请关注我们，微【pt200300】

帮您整理债务，合理规划还款，避免起诉。愿早日上岸，回归正常生活！