微众银行怎么关闭(怎么关闭微众银行帐户)

社会快速发展，经济迅速提升，人们的消费观念也在快速转变。

不少人养成了超前消费的观念，但是消费跟不上收入，出现收支不平衡的状况。消费贷、贷款机构的出现则为这一现象带来了现行空间，例如：花呗、借呗、京东白条，甚至是微粒贷，使用起来都很方便，得到不少消费者的青睐。

但关于“微粒贷（微众银行）”的投诉，在网上却是一抓一大把，还和暴力催收扯上了联系，这又是怎么回事呢？

01

微众银行发展快

无论从金融产品创新还是扩大内需角度看，消费金融都在经济发展道路上有着不可小觑的作用。不管是互联网大厂，还是第三方支付平台，都纷纷出手，欲求分一杯羹。

2014年12月，经监管批准，由腾讯领头的国内首家互联网银行开业，即微众银行。次年5月，微信推出普惠金融贷款产品“微粒贷”，嵌入用户日常场景交易当中。

借助无抵押、无担保、随借随还、利息低、放款快的特点，依托于腾讯微信、QQ两大社交平台，微粒贷迅速崛起，收获一批用户，网络数据表示2015年至2020年已有2800万用户开通了微粒贷。与微信11亿用户相比量不算多，但发放贷款笔数超4.6亿笔，累计放款额超过3.7万亿元，这可不是一个小数字（数据来源网络，仅供参考）。

近些年来，微众银行微粒贷快速发展，随之而来的还有“骚扰、辱骂、恶意恐吓、暴力催收”等标签，尤其是暴力催收，各种花式暴力催收，对消费者的身心、精神都造成了极大的伤害，甚至有人因此患上了抑郁症。

02

腾讯业务扩张

细看腾讯的金融科技领域，涵盖很广，已建立起移动支付、财富管理、信贷服务、证券投资等多项金融服务，涉及产品包括微信支付、QQ钱包、财付通、理财通、信用卡还款、乘车码、腾讯微证券等多个产品，还参股众安保险，几乎打通了用户日常场景交易、投资理财等全链条。

每一个产品都跟消费者衣食住行钱，紧紧相依，也有着自己独立的作用，消费者在使用这些产品时，很轻易就会产生消费，甚至是注入消费。产品的使用不要钱，使用产品就处处要钱，一来二往资金就给套进去了，想要资金流转通常，就少不了金融贷款。

微众银行也不会放弃这个机会。

早期的微众银行基本上是完全利用“微粒贷”依赖于腾讯的服务页面的入口，已最醒目、便捷的方式呈现在消费者面前，过于依赖，会变得被动，一旦推出新产品，微粒贷的流量就会被分走，于是微众银行自2017年推出“微业贷”。

微业贷又衍生出多个贷款子项目，与各政府平台对接，大力发展创业贴息服务，让更多的消费者愿意选择微业贷贷款。

贷款一多，压力增大，逾期还款或是还不起款的情况频发，微众银行虽然有政府平台合作对接，有一定正规、专业性。但其存在的目的还是为了收益，不是为了给各企业及消费者纯纯提供便利，所以在发生欠款时，微众银行的手段也是毫不心软。

直接“暴力催收”，从精神、到身心、一步步摧残消费者，欲击垮消费者心理防线。

03

暴力催收频频发生

目前，在黑猫上面搜索微众银行，共有10544条结果，其中投诉量占了一半以上，共6315条，已回复的只有143，完成的仅32条。

从数据可以看出微众银行对于投诉基本上都没有处理，任由事情发展，或许是并不在意网友对其的投诉吧。

从投诉的内容看，多名用户反映微众银行存在暴力催收、甚至骚扰逾期者家人的行为。

有消费者说，自己做生意在微粒贷上面借款44000元含利息，后自己去找工作上班了，打算拿到工资就还钱，但由于公司3个月没有发工资，日常工作都难以为继，便主动跟微众银行客服沟通反馈协商，随后该消费者被转入了贷后流程，可贷后人员压根就不听解释，逾期的第二天就疯狂网络电话轰炸，采用语言暴力、爆通讯录等手段威胁。

明明是想要好好还款的，也是抱着积极的态度去协商，可对方的态度如此恶劣，个人生活与工作受到严重影响，其实并不利于收回欠款。

另有消费者说：“在微众银行We2000借款了，因经济困难导致逾期，在逾期后和催收人员以及微众银行客服解释过逾期原因，也曾面临过第三方催收人员的恶劣催收态度，当时因催收人员态度问题跟微众客服投诉过，后微众客服跟本人达成一致，并说不会再有此类情况发生，但之后每天都收到微众的机器人电话以及威胁短信，给我本人造成严重心理压力以及精神折磨”

更有消费者说，自己在外面干活，手机给弟弟打游戏时，接到了微众银行打来的电话，弟弟回复了不是本人，对方就把该消费者的账户关闭了，而此时距离还款还有一个多月的时候，就已经开始催收了。

从上面的内容来看，微众银行的主要借贷产品是“微粒贷”和“We2000”这两款，投诉的内容都是“催收、短信电话骚扰、言语辱骂、暴力威胁、侵犯家人”，其中We2000还被投诉账户被监管，银行卡莫名其妙被冻结。

04

微众银行委托第三方催收

微众银行属于信用类贷款，目前没有延期服务，客户逾期未还会影响个人信用，长期未归还或多次会归还，会提前终止分期，逾期之后相应的债务就会转入贷后。

这个贷后就不是什么维护、管理、经营阶段了，而是第三方催收。

第三方催收公司盈利模式分为两种：债务没有超过30天的叫催告业务，超过30天的叫催收，逾期半年以上催收成功或可提成50%左右。

高额收益，让催收公司很眼红，催收起来自然卖力，尽管知道暴力催收、爆通讯录、人身威胁是违反了相关法律法规，依然有不怕事的催收人员“勇往直前”。

在前段时间且说金融曝光的“ ”（点击跳转查看）中，李先生就是遭到了第三方公司的催收。明明是对方玩套路，将以租代购的车，变为了租车，随后购车店铺和机动车驾驶证地址上的公司全部都搬空了，让李先生完全找不到人过户，想要李先生“钱、车”两失，却在李先生停止还款后立马倒打一耙威胁李先生“好日子过到头了”。

如此嚣张、如此跋扈、言语如此激烈，正是微众银行三方催收的惯用手段。

其实，关于催收的文件并不少，银保监会曾于2020年7月发布实施《商业银行互联网贷款管理暂行办法》，办法严格禁止商业银行与有违规收集和使用个人信息、暴力催收等违法违规记录的第三方机构合作。

2021年12月，银行业协会下发了《关于印发