蚂蚁云客服(蚂蚁客服云彩之家在哪个城市)

现如今不知道大家有没有听说过阿里做客服工作，有很多的大学生选择去做阿里巴巴云客服盈利，阿里巴巴云客服确实是个不错的兼职，很多朋友都没有做过，对其非常好奇，那么阿里巴巴云客服兼职一小时多少钱?本期数字营销网为您带来了相关内容，让知乎大神告诉你答案!

@虚伪的马斯

做了两年的云客服宝妈来回答下。

当了宝妈后没法出去工作，在家也要想办法赚钱，网上是一个合适的选择，时间自由，没什么约束，唯一约束的就是自己要对自己严格。

目前在家做了两份网络兼职，其中一份兼职就是云客服，收入刚开始是很少的，需要坚持，我现在每月都有上千块的收入，也有人全职做的好的一月好几千呢，不比上外打工差。收入多少还是和服务的客户数量挂钩的，不是像有些人说一小时十几块钱这样，你一个新人一开始单价很低的，做不好还会遭到投诉，都会影响你的收益。

云客服简单的说就是回答一些客户咨询的问题，网上那些大的电商平台，我们遇到的很多问题就会去找在线客服，我就是做的这个客服，因为加入客服平台会给你培训考核，所以不用担心不会操作，只要有电脑就行，有打字客服也有语音的，语音就是要求工作环境要安静。

除了阿里云客服，还有菜鸟云客服(关注他们的微博)，京东客服(关注公众号京东客服首席面试官)每月都会有招聘，不过想做这个工作的人太多了，很难抢到，我也是抢了好几次几度放弃。

还一个兼职是做的致粒屋和云客服收入差不多，现在一月也有1000+，也是朋友推荐给我的一款电脑软件，主要是发布项目任务虚拟资源教程这些，类型比较多，我就是做些没啥技术性的任务类和卖里面的虚拟产品，比较简单操作难度也不大，这个属于资源整合型，也可以用来学习提升自己。具体可以百度搜下。

@匿名用户

不怎么样，计件制。单价低，一堆破事。好评多工资会翻倍，但是一个差评一来工资瞬间降低一半。总之一句话，付出跟收入不成正比。你付出精力、时间和耐心全心全意服务，客户不一定领情，平台制定一套规则压榨工资。你看到的工资大部分不是到手工资，到手工资要扣增值税，超过八百还要扣个税，总之到手的工资很低。不建议全职，如果是宝妈去肯德基，麦当劳还有奶茶店，虽然累一点，但是一个月起码也有千把块钱了。这个可能更适合不想增加父母负担，又不想去外面兼职耽误学习的学生。

@匿名用户

一个月工资按绩效算，一般大约3000元左右，一些厉害手速快的4000~7000元左右，运气背的，处理错误都是要扣工资的，做这行按客户意愿来是不行的，也要保护自己，因为一些客户是真的把自己当成上帝了，客户都是不会同情，理解客服的，他们会辱骂，会道德绑架你

@匿名用户

不算多，但是也不算少。工作半个月，一天平均下来三四小时 不想干了，到手将近八百，也是赶上618这个好时候了，平时应该也就五百多?看不同的部门吧，主要是我太懒了

@小白小哎

客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于阿里巴巴的迅猛发展，阿里云客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。阿里云客服依托于微信精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势，因此备受市场好评。

客户服务在商业实践中一般会分为三类，即：售前服务、售中服务、售后服务。售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动，如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。售后服务是指凡与所销售产品有连带关系的服务，如产品的质量保修、产品的使用反馈等。